HKBasket專送服務
服務範圍
- 適用於香港/九龍/新界地區，離島地區除外。
送貨費（只適用於線上訂購）
- 一般現貨產品
- 未滿HK$3500或以下： HK$250-$350
- HK$3500或以上：免費
- 大型貨品或高款屏風產品
- 5件或以下：$500起
- 6件或以上：免費
- 訂製產品
- 未滿HK$3500或以下： HK$250-$350
- HK$3500或以上：免費
- 上樓搬運費
- 如送貨地址沒有升降機或升降機不能到達送貨地址之樓層：HK$50 (10Kg內每層) / HK$100 (20Kg內每層) / HK$100 (50Kg內每層)
- 最多上樓層數：7層
- 收貨須知
- 顧客委託之收貨人會視為顧客的授權代表，任何收貨人的指示、所提供的信息或行爲均代表顧客本人。
- 送貨服務及安裝服務只限位於香港島、九龍及新界地區的住宅或商業地址（包括馬灣、東涌及愉景灣，離島地區及禁區除外）。如卸貨點至送貨地址之間沒有平坦道路可供手推車及產品通過、或送貨地址沒有樓梯直達、或位於8樓或以上樓層且沒有升降機直達，恕未能提供送貨服務。
- 送貨時間為星期一至五，每日上午11時至下午6時（農曆新年公眾假期除外）。
- 顧客在購物前應確保進出送貨地址有適當的通道可供送貨，並確保其購買的產品符合其購買目的。如顧客的送貨地址是不能以升降機直達，顧客需在要求送貨服務時通知HKBASKET，並支付有關上樓搬運費每層HK$50，最多可上樓搬運7層。如因沒有適當的通道而未能送貨，HKBASKET將與顧客聯絡安排改期，及/或收取有關之額外費用。如因此造成任何送貨延誤或未能送貨，HKBASKET恕不負上任何責任。
- 若顧客要求將產品送至大廈管理處或非送貨單所載的送貨地址，HKBASKET恕不就此而導致的任何損失或損毁負責。
- 送貨服務如因任何理由，導致HKBASKET未能送貨予顧客，HKBASKET會盡快通知顧客，並安排退還貨價及/或已付的送貨費。在任何情況下，如因任何送貨延誤或未能送貨產生任何成本增加、利益或商譽損失、或任何其他特別的、偶發的、直接或間接的或後果性的損失，HKBASKET恕不負上任何責任
- 取消或更改送貨日期
- 顧客可要求更改送貨日期，首次要求改期可獲豁免行政費，惟顧客須於送貨日期最少2個工作天前通HKBASKET安排。其後如再次更改送貨日期或未能於最少4天前提出改期要求，顧客須繳付行政費 HK$100。
- 如在送貨時，送貨地址無人收貨，是次送貨費及/或任何額外費用將不會退回。如需再次安排送貨，HKBASKET會再次收取送貨費HK$300。
- 顧客應於購買日起計45天或以內收貨 ; 如屬訂造 / 訂購產品，顧客須在訂金收據上所示的預計到貨日期後起計45天或以內安排收貨（統稱“取貨限期”）。如顧客未能在上述取貨限期或以前安排收貨，HKBASKET將收取存倉費，存倉費為每兩星期存倉期收取送貨單上暫存產品售價總值的5%，未足兩星期亦會視作兩星期計算，並由取貨限期翌日起計算。如果顧客期後可確定送貨日期，須於送貨日前至少7天聯絡購入店舖之職員，並於送貨日期前至少一天到購入店舖繳付存倉費，如未能作出上述安排，HKBASKET有權延遲送貨，與顧客聯絡改期，並收取額外存倉費及因改期而衍生的額外送貨費用。由取貨限期翌日起計，產品最長可暫存3個月。如顧客逾期未有領取產品，則代表放棄有關產品及已繳付的款項，HKBASKET有權自行處理該等產品及款項且毋須負上任何責任。
- 8號或以上颱風訊號或黑色暴雨警告生效時，當日的送貨服務及安裝服務（如適用）將會暫停。HKBASKET將與顧客聯絡安排改期
